Служба IT поддержки, созданная специально для вас.

Служба IT поддержки Genius
Ahmed ответит на любые ваши вопросы

I Уровень IT поддержки

Это наиболее простой уровень
обслуживания клиентов

Разблокировка аккаунта
Восстановление пароля
Предоставление прав доступа
Microsoft Active Directory
MS Office 365
Фильтрация спама
Управление конечной точкой
Обновление ОС и драйверов
Установка, удаление приложений
Вызов дежурного сервисного
инженера
Анализ причин неисправностей
Удаленное устранение неполадок
Навигация по приложениям
Создание заявки на услугу

II Уровень IT поддержки

II Уровень IT поддержки распространяется на техническую
сферу.

Управление поставщиками
Сервисное обслуживание
оборудования
Поддержка программного
обеспечения
Настройка брандмауэра
Настройка интернета
Настройка беспроводной сети
Точки доступа к сетям
Оптимизация бюджета
Круглосуточный мониторинг
устройств
Пакетный режим/мониторинг
инфраструктуры
Управление конфигурацией
Автоматизация процессов (RPA)
Анализ причин неисправностей
Анализ инцидентов/тенденций
Вызов дежурного сервисного
инженера

III Уровень IT поддержки

Специалисты данного уровня участвуют в разработке продукта.

Разработка IT-стратегий
Инновационные стратегии
Оптимизация бюджета
Управление проектом
Управление поставщиками
Настройка интернета
Точки доступа к сетям
Круглосуточный мониторинг
устройств
Настройка брандмауэра
Облачное резервное копирование
Восстановление данных
Проверка жесткого диска
Исправление дефектов
Обучение агентов и персонала

УСЛУГИ СЛУЖБЫ IT ПОДДЕРЖКИ

Поднимите свою компанию на новый уровень вместе с нами

Мы разрабатываем индивидуальный подход для достижения ваших бизнес-целей, применяя наиболее современные технологии.

Лучшие услуги для наших клиентов

Наша команда IT-поддержки может
помочь вам в любом вопросе,
начиная от разводки сетевого
кабеля, анализа уязвимых мест,
представляющих угрозу для
здоровья, до полного перемещения
инфраструктуры в соответствии с
любым запросом.
С помощью IT-поддержки можно
избежать потерь дохода,
возникающих из-за нарушения
безопасности или кибератак.